返金ポリシー

▽通常商品の返品・交換について

当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。

商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備や破損があった場合は速やかに返品・交換等の対応をいたします。不良品返品・交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。

▽手仕事による商品の返品・交換について

手仕事の商品に限り、お届けした商品がイメージと異なる場合は、返送時の送料をお客様負担という条件のもと返品に応じております。なお「交換」については、再度お送りした物もイメージと合わない可能性がありますので基本的にはお断りしております。予めご了承ください。

※弊店で取り扱っている手仕事による商品はひとつひとつ色味やサイズのバランスが異なります。また、ご覧いただいている環境（パソコン、スマートフォン、ブラウザ等）の設定によっても色味は異なる場合もあります。予めご了承の上お買い求めください。

▽返品・交換をお断りする事例

▽返品・交換方法

商品到着より7日以内に下記お問い合わせ窓口よりご連絡ください。なお、事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。予めご了承ください。
※ご連絡の際は「お名前・商品名・購入日時・注文番号」を明記してください。

【お問い合わせ窓口】